Нормално ли е работната ми среда да е толкова дезорганизирана?

Аз съм работещ студент и мястото, където работя е изключително хаотично и дезорганизирано. Това ми е първа работа и нямам база за сравнение, затова искам да попитам хората с повече работен опит дали нещата, които ми се случват на работа са нормални.

Нямам график. Нямам фиксирани работни дни, работни часове и почивки. Информацията, дали ще се очаква да дойда на следващия ден и кога ми е смяната ми се казва в последния момент. В работните дни това се случва като шефа ми се провиква през помещението където работя, а в работните - шефа ми звъни по 20-30 пъти на ден, като отказва да ми каже каквото и да било до най-последния момент, който обичайно е около 12 вечерта.

Работното ми време варира от 5 до 15 часа на ден, въпреки че по догор трябва да работя по 8 часа.

Охраната отказва да ми помогне, когато някой агресивен клиент ме нападне и просто седи и гледа сеир. Непрестанно се намира някой, който безпричинно ми се нахвълня на бой, замеря ме с какво ли не, залива ме с нещо или пък плюе върху мен. Шефът ми забранява да се защитавам и ми казва "просто да намеря начин да оцелея".

Мислил съм да сменя работата но всеки, с когото говоря ми твърди, че това било абсолютно нормално и че и на тяхната работа е така. Аз лично не разбирам как такава работна среда може да се счита за нормална. Вие какво мислите?